Grupo Jonima

Jonima nace para el mercado nacional mexicano necesitado de servicios de TI en 1980 para ayudar al importante crecimiento en tecnología que se presentaba en las organizaciones empresariales. Con reconocimientos por su excelente trayectoria en servicios de soporte, consultoría e implementación de Lotus Notes, Jonima se consolida como una empresa especializada en tecnología que ofrece innovación en sus servicios para mantener presencia de prestigio y lealtad con sus clientes, dando como resultado experiencia y calidad.

Empresa líder en tecnología enfocada a dar servicios para automatización de procesos empresariales, consultoría, implementación y soporte a las áreas de TI en infraestructura y desarrollo.

Misión

Ser el líder de la transformación tecnológica mediante productos y soluciones de tecnología de la información adaptadas a las necesidades de las empresas.

Visión

Ser reconocidos como una empresa dentro del proceso de transformación digital, que entrega soluciones y productos de tecnología de alto nivel con calidad.

Valores

	Calidad: Entregamos servicios y soluciones de calidad; comprobado por usuarios, implementadores y desarrolladores.
	Puntualidad: Siempre cumplimos con nuestros clientes en los plazos acordados, mismos que se pactan con base en las necesidades mismas del cliente.
	Flexibilidad: Sumamos esfuerzos para responder a los requerimientos de nuestros clientes, entendemos sus perspectivas y nos adaptamos para lograr las soluciones factibles a sus necesidades.
	Confianza: Cultivamos la relación con nuestros clientes internos y externos, trabajando día a día para hacer esas relaciones duraderas.
	Seguridad: Protegemos la información de nuestros clientes en cumplimiento con la confidencialidad, integridad y disponibilidad.
	Agilidad: Tenemos la capacidad de brindar servicio oportunamente ante las necesidades de los clientes.
	Compromiso: Nos apegamos a una cultura de respeto con clientes, colaboradores y la responsabilidad social para la comunidad.
	Innovación: Mantenemos nuestro compromiso con el cambio, la creatividad y adaptación a nuevos procesos, procedimientos y tecnología que aportan valor.
	Enfoque global: Creamos un sistema de administración interno pensando en las mejores soluciones que existen en el mundo, conscientes de la importancia de la mejora contínua.
	Equipo: Buscamos la superación personal y profesional de nuestros colaboradores, clientes y proveedores.

Política de Calidad
Asegurar la permanencia de Jonima en el mercado como una empresa líder de TI utilizando normas y procesos que aseguren la calidad en su operación y en los productos y soluciones entregados a los clientes.

Política de Seguridad de la Información
Asegurar que toda la información relacionada con los productos y servicios de tecnología de Jonima cumplan con los requisitos normativos, legales, reglamentarios, contractuales y aquellos establecidos por la propia organización y sus partes interesadas, que permitan en todo momento conservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información a través de la implementación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Objetivo de Calidad
Implementar un Sistema de Gestión que cumpla con el estándar internacional de calidad ISO 9001:2015 para asegurar la calidad en la operación y entrega de productos y servicios a los clientes en un periodo máximo de 12 meses a partir del inicio de su implantación.

Objetivo de Seguridad de la Información
Mantener el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que cumple con el estándar internacional de seguridad de la información ISO/IEC 27001:2022 para cumplir con los requisitos normativos, legales, reglamentarios, contractuales y aquellos establecidos por la propia organización y sus partes interesadas, que permiten en todo momento conservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información durante el periodo de vigencia del certificado ISO/IEC 27001:2022.